數(shù)字金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新加強(qiáng)綠色服務(wù)
在綠色金融戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,盛京銀行大力推動(dòng)數(shù)字金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,通過(guò)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),整合客戶(hù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、渠道資源,刻畫(huà)數(shù)字化客戶(hù)旅程,統(tǒng)籌全行金融科技創(chuàng)新需求,進(jìn)行數(shù)字金融創(chuàng)新項(xiàng)目全流程管理,推動(dòng)零售、對(duì)公數(shù)字金融協(xié)同發(fā)展。
在智能化建設(shè)方面,盛京銀行積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè),新增投放智能柜枱、高速存取款一體機(jī)、互動(dòng)桌面等新型智能設(shè)備,支持快速開(kāi)卡、開(kāi)通電子銀行、銀行卡激活等便捷服務(wù)功能,形成較為完善的金融科技智能服務(wù)體系。
與此同時(shí),該行還加強(qiáng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳建設(shè),明確營(yíng)業(yè)廳設(shè)備配置、運(yùn)營(yíng)管理、對(duì)外形象等建設(shè)規(guī)范,進(jìn)一步提升自助設(shè)備服務(wù)能力,提升本行對(duì)外服務(wù)形象。
而在數(shù)字化服務(wù)方面,盛京銀行致力于將發(fā)展數(shù)字銀行業(yè)務(wù)和保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道為客戶(hù)提供電子化金融服務(wù),以達(dá)到節(jié)省社會(huì)資源、順應(yīng)
低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2022年,盛京銀行對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行快速迭代升級(jí),全年共新增稅易貸、盛易貸、快付通、商票保貼等70余項(xiàng)功能,新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)8049戶(hù)。截至2022年末,盛京銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)累計(jì)6.38萬(wàn)戶(hù),交易筆數(shù)475萬(wàn)筆,累計(jì)交易額達(dá)3.15萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)49.3%。
在個(gè)人網(wǎng)上銀行方面,盛京銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)PC端為客戶(hù)提供全面、高效、安全的綜合性銀行服務(wù),使客戶(hù)足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理財(cái)富。截至2022年末,盛京銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)累計(jì)67.7萬(wàn)戶(hù),同比增長(zhǎng)1.12%。
2022年,盛京銀行緊密?chē)@客戶(hù)體驗(yàn),加快手機(jī)銀行升級(jí)迭代,聚焦視覺(jué)效果、業(yè)務(wù)功能等方面,不斷提升手機(jī)銀行服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)活躍度持續(xù)提高。
該行全年完成手機(jī)銀行功能升級(jí)182項(xiàng),新增、優(yōu)化反欺詐規(guī)則35項(xiàng),重點(diǎn)加強(qiáng)手機(jī)銀行風(fēng)險(xiǎn)防控,增強(qiáng)轉(zhuǎn)賬、設(shè)備綁定等場(chǎng)景安全認(rèn)證,增加人臉識(shí)別鎖定機(jī)制,優(yōu)化手機(jī)銀行限額管理。截至2022年末,盛京銀行手機(jī)銀行客戶(hù)累計(jì)382.44萬(wàn)戶(hù),交易筆數(shù)3.112億筆,累計(jì)交易金額達(dá)3446.81億元。 本+文+內(nèi).容.來(lái).自:中`國(guó)`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com
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