此次面向1.6萬名亞太區(qū)消費者展開的調(diào)研顯示,受訪消費者十分關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。其中,90%的受訪者表示,愿意為產(chǎn)品的可持續(xù)特點而支付溢價。然而,由于部分產(chǎn)品缺乏相關(guān)信息,或僅僅是出于對品牌的可持續(xù)發(fā)展聲明的不信任,最終沒有付諸行動,出現(xiàn)"言行落差"現(xiàn)象。此外,可持續(xù)產(chǎn)品的購買便利性是阻礙受訪者購買的另一大因素。未來3年,40%的受訪者有意愿增加可持續(xù)產(chǎn)品的支出。對此,品牌可以采取提供可持續(xù)替代品、清晰傳遞品牌理念、優(yōu)化信息渠道等措施,縮小消費者的"言行落差",從而贏得潛在的銷售機會和有價值的消費者推薦。
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