騰訊ESG評級“滑坡”背后，真實成色如何？
2023年3月22日，騰訊（00700.HK）發(fā)布了2022年四季度財報。數(shù)據(jù)顯示，2022年第四季度，騰訊實現(xiàn)營收1449.5億元，同比增長1%；調(diào)整后凈利潤297.1億元,同比增長19%。在上半年連續(xù)兩個季度凈利下滑的趨勢下，騰訊開啟了“降本增效”模式，將營銷費用砍半的同時控制三大主業(yè)即廣告、游戲和金融科技（To B業(yè)務(wù)）的投入、精簡非核心業(yè)務(wù)，成功在四季度力挽狂瀾，交出了一份還算亮眼的業(yè)績答卷。
不過，騰訊在ESG（Environment、Social Responsibility、Corporate Governance，即環(huán)境、社會責任和公司治理）方面的表現(xiàn)則不如業(yè)績表現(xiàn)那般亮眼。
2022年8月底，其ESG評級被權(quán)威評級機構(gòu)晨星（Morningstar）旗下ESG研究與評級公司Sustainalytics 下調(diào)至“不符合聯(lián)合國原則 (non-compliant with UN principles)”類別。另外，國際主流評級機構(gòu)MSCI（明晟）也給出了騰訊BBB——AVERAGE（平均水平）的評級。
4月6日，騰訊發(fā)布了《2022年環(huán)境 、社會及管治報告》（下稱“報告”）。網(wǎng)易財經(jīng)ESG發(fā)現(xiàn)，騰訊確實存在“裁員風波”，以及隱私與數(shù)據(jù)安全議題上“反盜號”措施并未跟上節(jié)奏等問題。
不過，騰訊在ESG實踐上也并非完全沒有可圈可點之處。騰訊在E（環(huán)境）議題上信息披露較全，是同行業(yè)少有對“范圍三
碳排放”指標進行披露的企業(yè)。此外，騰訊在性別平等、未成年人保護等社會（S）議題上也有不錯表現(xiàn)。
因ESG評級下降觸發(fā)基金減持
評級機構(gòu)晨星（Morningstar）旗下Sustainalytics的ESG研究與評級公司資料顯示，2022年8月底騰訊ESG評級被下調(diào)至“不符合聯(lián)合國原則 (non-compliant with UN principles)”類別。晨星（Morningstar）是美國一家對全球資本市場與基金有獨立投資研究的權(quán)威評級機構(gòu)，也是全球從事基金評級業(yè)務(wù)的唯一一家上市公司。
消息一出，AXA Investment Managers SA、Candriam和Storebrand Asset Management管理的基金沽出騰訊股份。彭博匯總數(shù)據(jù)顯示，歐洲的ESG基金中，有逾40家基金賣出騰訊香港上市股票，金額涉及12億美元（約93.6億港元）。
其中，Storebrand表示，由于Sustainalytics下調(diào)騰訊評級，因此沽出騰訊股票。瑞典最大養(yǎng)老金公司Alecta亦退出持有騰訊。
對此，騰訊回應：作為一家全球上市公司，秉持著最高標準，公司政策流程都遵守經(jīng)營所在國家的所有法律法規(guī)。騰訊又表示，用戶私隱和數(shù)據(jù)安全是公司的核心價值觀，期待繼續(xù)保持用戶信任，提供卓越的用戶體驗。
此外，根據(jù)國際主流評級機構(gòu)MSCI（明晟）給出的評級來看，騰訊的ESG評級自2020年起已連續(xù)幾年保持在BBB級——在交互式媒體與服務(wù)行業(yè)23家企業(yè)中處于AVERAGE（平均水平）。
其中，落后的關(guān)鍵議題主要為“公司行為”“金融服務(wù)的易獲取性”兩項。在“公司治理”“隱私與數(shù)據(jù)安全”“人力資本開發(fā)”以及“碳排放”議題上處于平均水平。值得注意的是，騰訊無領(lǐng)先的關(guān)鍵性議題。
騰訊ESG評級落后，其背后確有原因。
在員工保障議題上，騰訊于2021年11月宣布升級員工福利，其中提到了員工可自主申請?zhí)崆敖怄i “長期服務(wù)回饋權(quán)益” ，權(quán)益內(nèi)容與此前公布的退休福利一致。即滿足 15 年入職年限又尚未達到法定退休年齡的騰訊員工，將可以自由選擇是否 “提前退休 ”，開啟新的發(fā)展階段，員工也可以可以選擇繼續(xù)留在騰訊，繼續(xù)職場生涯。在互聯(lián)網(wǎng)大廠們在退休福利方面普遍處于空白狀態(tài)的背景下，騰訊算是率先觸及員工退休福利的大廠。
不過，騰訊裁員事件2022頻發(fā)，引起爭議。騰訊年報顯示，截至2022年底，騰訊共有108436名員工，較去年同期減少4335人，減員幅度為3.8%。員工流失率為21.70%,較2021年增加了9.3個百分點。
此前，據(jù)媒體報道，騰訊首個web前端
專家、職級T13的前端大牛黃希彤在47歲被裁員曾引發(fā)熱議。
在隱私與數(shù)據(jù)安全議題上，報告強調(diào)2022年騰訊防御了55億次針對自身業(yè)務(wù)的惡意流量探測和攻擊，并為騰訊云客戶防御了34億次惡意攻擊，保障業(yè)務(wù)7×24小時安全平穩(wěn)運行，防止黑客利用web漏洞進行的惡意攻擊及其可能造成的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露。
不過，騰訊的“反盜號”措施似乎并未跟上節(jié)奏。據(jù)媒體報道，2022年6月26日有大量QQ用戶表示自己和朋友的賬戶被盜，并收到了被盜賬號發(fā)送的違法和不良信息。對此，騰訊QQ官方回應稱“第一時間組織安全技術(shù)力量，積極對抗黑產(chǎn)作惡，受影響范圍已得到控制。“目前正在收集整理黑產(chǎn)團伙的犯罪證據(jù)，后續(xù)將根據(jù)需要配合有關(guān)部門開展工作，保護
平臺及用戶的正當權(quán)益。”
環(huán)境議題披露較為全面
在ESG議題上，騰訊也有做得不錯的地方。
在E（環(huán)境）議題上，騰訊具備一定的擔當和主動性，相關(guān)目標及指標披露較為全面。
首先，騰訊為減少溫室氣體排放，積極探索碳抵消技術(shù)以及機制如玄武巖碳捕獲技術(shù)，并成為香港國際
碳市場委員會首批成員以探索
碳交易的可行性。除此之外，騰訊于2021年1月宣布啟動
碳中和規(guī)劃，并在2022年2月公布了
碳中和目標：“到2030年，實現(xiàn)自身運營及供應鏈的碳中和，并實現(xiàn)100%
綠色電力。”
綠色和平東亞地區(qū)氣候與能源項目主任呂歆曾評價：“同時提出供應鏈碳中和與100%綠色電力目標，騰訊是中國科技企業(yè)首家，落實了其一年前啟動碳中和規(guī)劃的承諾，交出了亮眼成績表。”
從數(shù)據(jù)上看，騰訊2022年，騰訊溫室氣體排放總量為5,739,723.7噸二氧化碳當量，并通過“綠色支付”、“線上辦公”等數(shù)字化技術(shù)應用，賦能產(chǎn)業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。2021 年超2億用戶使用騰訊文檔云端編輯協(xié)作功能，共計實現(xiàn)了19.97 萬噸的
碳減排量。
值得注意的是，騰訊E（環(huán)境）議題信息披露較全，是同行業(yè)少有對“范圍三碳排放”指標進行披露的企業(yè)，并且設(shè)置的絕對排放量減排目標覆蓋了范圍 一、二、三。報告強調(diào)絕對排放量減碳路徑，以2021年為基準年，2030年范圍一和范圍二絕對排放量減少 70%、范圍三絕對排放量減少30%。
此外，騰訊在能源消耗方面，其大型定制化數(shù)據(jù)中心電源使用效率（Power Usage Effectiveness，以下簡稱：PUE）可達 1.298。PUE是數(shù)據(jù)中心總能耗與IT設(shè)備能耗的比值，基準是2，數(shù)值越接近1代表其用能效率越高。故騰訊較去年同期1.317相比，用能效率有所提高。同時騰訊采用可再生能源，建設(shè)可再生能源及儲能設(shè)施為數(shù)據(jù)中心供應可再生電力，至2022年底已建成裝機容量 19.6兆瓦采購綠色電力336,419.5兆瓦時，避免碳排放241,952.9噸。騰訊還簽訂了超過534,000兆瓦時的綠色電力交易合同供2023年使用，懷來東園、懷來瑞北、江蘇儀征和清遠清城數(shù)據(jù)中心將在2023年達到100%使用綠色電力。
騰訊在S（社會）議題上的表現(xiàn)也有可圈可點之處。
首先在性別平等議題上，報告期內(nèi)，騰訊女性員工占比為28.8%，管理層女性占比為24.5%。并對“按性別劃分的受訓員工百分比”“按性別劃分的員工平均受訓時數(shù)”“按性別劃分的員工人數(shù)”等指標均進行了披露。同時，針對職場性騷擾，騰訊也于2022年4月發(fā)布了《性騷擾防治管理制度》，并將其作為員工必修內(nèi)容之一。該制度公布了專屬舉報渠道和處理細則，承諾保護受害人和舉報人，確保職場性騷擾案件得到及時、妥當?shù)奶幚怼?/div>
如何助力更多女性在不同行業(yè)和崗位得到良好的發(fā)展，一直是科技、金融等不同行業(yè)、教育界和社會共同面臨的挑戰(zhàn)。騰訊也強調(diào)了重視為科技女性提供平等的職業(yè)機會，亦積極通過專題倡導以及個人事業(yè)發(fā)展經(jīng)驗分享，展現(xiàn)女性榜樣力量。如推出#Women at Tencent driving tech for good和#Women who lead等視頻系列分享優(yōu)秀女性在騰訊的成長故事和心路歷程，支持優(yōu)秀女性員工代表參與女性影響科技大會等外部
會議。
除此之外，騰訊倡導多元、平等與共融（DEI），在ESG工作組下成立DEI專項委員會，委員會由分別來自不同專業(yè)領(lǐng)域和文化背景資深管理人員組成，包括六位女性和兩位男性。2023年3月，騰訊發(fā)布《我們就多元、平等與共融的承諾》，明確在職場文化及日常運營中踐行DEI理念，逐步實現(xiàn)DEI目標。
在守護與支持未成年人發(fā)展議題上，報告強調(diào)在中國內(nèi)地，騰訊落實了實名認證、防沉迷制度、家長管理功能，以及對未成年人不同年齡段的游戲時長及消費進行限制等，完善整體未成年人保護體系。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，未成年人游戲時長和消費顯著減少：國內(nèi)超七成未成年人每周游戲時長在3小時以內(nèi)；國內(nèi)未成年人游戲總時長、消費流水等數(shù)據(jù)極大幅度減少；近三成未成年人游戲充值減少；游戲企業(yè)防沉迷系統(tǒng)覆蓋九成以上未成年游戲用戶。
同時，騰訊為更全面升級未成年人保護，啟動“智體雙百”計劃，以支持未成年人的科技和體育發(fā)展。經(jīng)過一年多建設(shè)，有36間未來教室在全國14個省市自治區(qū)落地，開設(shè)超4,830 節(jié)科技課，覆蓋近17萬初中生。在全國落地建設(shè)30個未來運動場，“未來運動場”小程序2022年底累計用戶量突破百萬。
此外，2022年，騰訊用于可持續(xù)社會價值及共同富裕計劃領(lǐng)域的支出合計人民幣58.36億，主要用于基礎(chǔ)研究、鄉(xiāng)村發(fā)展等方向。在推動基礎(chǔ)科學研究方面,為推動“從0到1的原始創(chuàng)新”，在中國科學技術(shù)協(xié)會的指導下，騰訊在2022年啟動新基石研究院項目，計劃在10年內(nèi)投入人民幣100億元，長期穩(wěn)定地支持杰出科學家潛心進行基礎(chǔ)研究。
在助力鄉(xiāng)村振興方面,騰訊出資人民幣5億元投入農(nóng)村人才培養(yǎng)項目“耕耘者”振興計劃，截至2022年底，項目已落地全國28個省市自治區(qū)，線下培訓超過2.3萬人，學習平臺吸引鄉(xiāng)村振興人才超過15萬人線上學習。
除了E（環(huán)境）議題、S（社會）議題之外，騰訊在G（公司治理）議題也有一定的實踐。
騰訊建立了全面而完整的ESG管治架構(gòu)，通過董事會監(jiān)督、管理層推動及業(yè)務(wù)代表落實三個層面去推進ESG治理和績效提升。
關(guān)于“反貪污”議題，報告提到了“反腐敗制度與措施”、“反洗錢制度與措施”并對“案件數(shù)量”進行了披露。2022年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件70余起，100余人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退。報告期內(nèi)，騰訊收到6宗依法移送公安機關(guān)處理的貪腐案件（含往年移交案件）的訴訟結(jié)果。
參考文獻：
[1]《2022年環(huán)境 、社會及管治報告》；深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
[2]《騰訊2022年ESG報告：發(fā)現(xiàn)真正社會痛點，用科技能力更好地關(guān)心人》；鈦媒體
[3]《騰訊ESG評級遭降，為何引發(fā)基金沽貨？》；南方東營資產(chǎn)管理
【版權(quán)聲明】本網(wǎng)為公益類網(wǎng)站，本網(wǎng)站刊載的所有內(nèi)容，均已署名來源和作者，僅供訪問者個人學習、研究或欣賞之用，如有侵權(quán)請權(quán)利人予以告知，本站將立即做刪除處理（QQ：51999076）。
國家工信部備案/許可證編號京ICP備16041442號-7 
??5群
